販売業者名 株式会社ポック

運営統括責任者 代表取締役 小林大樹

所在地 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2丁目37-3 パレ・ドール千駄ヶ谷201

連絡先 お客様から下記メールアドレス宛にお問い合わせをいただいた際に遅滞なく開示いたします。 メール : [email protected]

注文方法 商品を購入する際は、POCのウェブサイト(https://poc-inc.jp)をご利用下さい。ウェブサイトに掲載のない商品の購入については別途お問い合わせください。

商品の代金 各商品の注文ページにて参考価格として表示します。またウェブサイトに掲載のない商品や、最終的な確定代金につきましては個別スタッフが対応のうえ金額提示をさせていただきます。

商品代金以外の料金の説明 商品のご注文等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。その他必要となる料金は以下の通りです。

お支払い方法 クレジットカード、銀行振込(前払い)等

お支払い時期 【クレジットカード】 ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。 【銀行振込】 当社が指定する方法にてご請求書を送付いたします。当該情報の内容に従ってお振込みください。

商品引渡し時期 原則、当社による代金決済手続きの完了確認後、ご注文いただいた商品の製作に着手いたします。なお、商品毎に製作期間が異なりますので、 ご注文いただいた商品の引き渡し時期は当社が定める方法にてお知らせいたします。目安となるご納品の時期についてはウェブサイトに掲載されているものが目安となります。

返品・交換不良品について ご注文確定後(完全入稿データのお預かり及びご入金の確認後)の発注内容の変更やキャンセルは、弊社の都合により商品をお渡しできない場合を除き、原則不可とさせていただきます。また不良品の取り扱いに関しましては明らかに不良品である場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には応じることができませんのでご了承ください。返品・交換については、商品到着後 7 日以内にメールにてご連絡ください。代替品の送付又はご注文金額を上限とする返金をお受けいたします。

メール : [email protected]